Dépannage

Que dois-je faire si j'ai supprimé ou perdu le code QR pour mon eSIM?

Assurez-vous de télécharger le PDF et le code QR qui apparaîtront dès que vous aurez terminé l'achat de votre eSIM Japan Wireless sur notre site web. Vous pouvez également vérifier votre e-mail si vous avez oublié de le faire.

Si vous ne trouvez pas votre code QR, veuillez nous envoyer un message à : esim_support@japan-wireless.com Notre centre de service client 7 jours sur 7 vous répondra dès que possible.