Utilisation de votre eSIM

Que dois-je faire si mon code QR ne fonctionne pas?

Tout d'abord, il est important de comprendre que les codes QR eSIM ne peuvent être activés qu'une seule fois. Toute analyse ultérieure ne sera pas réussie. Pour vérifier l'état d'activation de votre eSIM, veuillez aller dans la section ""My eSIM"" et regarder sous la catégorie ""Purchased"" sur notre site web. Si elle n'est pas activée, vous pouvez tenter une configuration manuelle.

• iOS (iPhone, iPad) : Guide d'activation
• Android (Samsung Galaxy, Google Pixel, Motorola, etc.) : Guide d'activation

Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à nous contacter à : esim_support@japan-wireless.com