Utilisation de votre eSIM
Pourquoi mon eSIM ne fonctionne-t-elle pas?
Pour commencer, il est important de comprendre que les codes QR eSIM ne peuvent être activés qu'une seule fois. Toute analyse ultérieure ne sera pas réussie. Assurez-vous que votre itinérance des données est activée. Si elle est désactivée, votre eSIM ne fonctionnera pas. Pour vérifier l'état d'activation de votre eSIM, veuillez aller dans la section ""My eSIM"" et regarder sous la catégorie ""Purchased"". Si elle n'est pas activée, vous pouvez tenter une configuration manuelle.