故障排除
如果我的QR码无法使用，我该怎么办？
首先，最重要理解的是，eSIM的QR码只能激活一次。任何后续的扫描都不会成功。要检查您的eSIM的激活状态，请前往我们网站上的“我的eSIM”部分，在“已购买”类别下查看。如果尚未激活，您可以尝试进行手动设置。
- iOS（iPhone、iPad）：激活指南
- Android（三星Galaxy、Google Pixel、Motorola等）：激活指南 如果仍然无法解决问题，请随时通过电子邮件联系我们：esim_support@japan-wireless.com