故障排除

如果我刪除或遺失了 eSIM 的QR碼，該怎麼辦？

請確保在完成在我們網站上購買Japan Wireless eSIM後立即下載PDF和QR碼。如果您忘記這樣做，您也可以檢查您的電子郵件。

如果您找不到您的QR碼，請發送郵件至：esim_support@japan-wireless.com。我們我們全週7天工作的客戶服務中心將盡快回复您。