Resolución de problemas

¿Qué debo hacer si eliminé o perdí el código QR de mi eSIM?

Asegúrate de descargar el PDF y el código QR que aparecerán una vez que hayas completado la compra de tu eSIM de Japan Wireless en nuestro sitio web. También puedes revisar tu correo electrónico si olvidaste hacerlo.

Si no encuentras tu código QR, por favor envíanos un mensaje a: esim_support@japan-wireless.com Nuestro centro de atención al cliente, disponible los 7 días de la semana, te responderá lo antes posible.