Khắc phục sự cố

Làm thế nào để kiểm tra số dư dữ liệu eSIM còn lại?

Đối với thiết bị iOS: Vào [Cài đặt] > [Di động hoặc Cài đặt] > [Dữ liệu di động]

Để biết thêm chi tiết về cách kiểm tra dữ liệu eSIM còn lại, vui lòng truy cập trang web chính thức của Apple.

Đối với thiết bị Android:

OnePlus: [Cài đặt] > [Mạng di động] > [Sử dụng dữ liệu]. Google: [Cài đặt] > [Mạng & Internet] > [SIM] > [Sử dụng dữ liệu ứng dụng]. Samsung: [Cài đặt] > [Kết nối] > [Sử dụng dữ liệu] > [Sử dụng dữ liệu di động]. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo lắng nào khác, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi tại esim_support@japan-wireless.com. Dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất, 7 ngày một tuần.